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概述

五大技术公司中有四家在 Cloudera 平台上运行

科技初创企业和产业支柱公司有一个共同之处 — 他们都选择Cloudera作为其战略合作伙伴和/或供应商,提供稳定可靠的企业数据云平台,助力业务发展。

关键用例
  • 改善供应链运营
  • 增强网络安全
  • 客户分析
  • 客户服务监控和欺诈预防/检测

改善供应链运营

准时为客户提供服务或产品对所有公司而言都是至关重要的。 因为这要求公司拥有非常高效和有效的供应链运营体系,能够实时洞察供应商、装配作业、客户、测试/缺陷监控和维修中心。 

当信息和数据可能陷入传统数据集市、库存系统、订购和采购的困境时,这很快就会变得非常复杂。此外,客户交付时间表可能会发生变化,因此需要加快订单和物流的速度。 具备实时更新和警报功能对于有效管理供应链和客户关系是至关重要的。

增强网络安全

复杂的公司正在使用Cloudera来保护他们的网络并防止威胁;具有捕获和处理详细数据的能力,这些公司能够将实验结果与利用实际记录数据的模拟进行比较。他们还部署大型测试沙箱用于研发和实时欺诈检测引擎,以及时捕捉不良行为。

了解更多关于Cloudera解决方案的网络安全

客户分析

技术最终会发展到营销人员能够以对客户有意义且对公司有利的方式使用实时数据的程度。“买了这个商品的人也买了那个。“ 我们从这个场景以来已经有了很大的发展。 科技公司急需了解客户对其产品和服务的看法,并且需要在客户遇到问题之前就采取行动并将其传达给全世界!

客户服务监控和欺诈预防/检测

提供卓越客户服务的能力对公司取得成功至关重要。 与此同时,可能会存在“坏人“的欺诈行为。公司需要平衡好这两个业务流程,确保主动的客户服务和相应的客户评级,同时不影响财务业绩和利润。

 

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