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概述

电信公司的数据驱动转型

我们的互联数据平台可让您获取数量惊人的数据,并将其转化为可操作的见解。我们可以通过分析来自物联网和互联设备的传感器数据,帮助您高效且经济地获取和存储数据,以实现客户 360° 视图,分析呼叫记录,处理数十亿条事件,并提高网络性能或启动新服务。

关键用例
  • 客户流失分析
  • 网络优化
  • 客户体验管理
  • 安全和欺诈分析
  • 物联网和互联生态系统

客户流失分析

由于其对营业收入的直接影响,客户流失仍然是全球服务提供商关注的重点领域。

Cloudera 提供了实时摄取、处理、汇总和分析结构化和非结构化电信数据分析流所需的平台和工具,以预测和防止客户流失。这些客户流失预测模型反过来可以支持电信公司识别“有风险”的客户,预测下一步的最佳行动方案,并通过有针对性的客户保留计划主动与客户联系。

网络优化

网络性能直接决定了电信公司的盈亏状况。

凭借我们的互联数据平台,运营商可以实时识别网络问题,更快、更可靠地解决问题。借助 Cloudera,服务提供商可以获得网络的实时视图,从而更有效地分配资源,构建动态容量模型,预测潜在故障,并采用下一步最佳网络投资策略。

客户体验管理

通过提供更好的客户体验和产品个性化来推动更高的钱包份额。Cloudera 数据平台通过跨多个渠道,系统,设备和产品集成客户信息,帮助您构建真正的客户360视角。将大量地理定位数据与其它内部和外部数据流相结合,可以全力启动营销活动和促销活动,进行有针对性的微细分,并实施基于位置的实时营销计划。

通过数据和分析改变客户体验

Cloudera 可以提供帮助

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安全和欺诈分析

从网络威胁到欺诈,再到不断变化的合规性规定,您需要提高可视性,释放机器学习和高级电信数据分析的潜力,从而保护您的企业。

使用 Cloudera 数据平台以及机器学习的强大潜力实时检测欺诈,识别已知和全新攻击,并立即采取应对措施。您可以使用同一平台来管理网络安全并实时检测异常以抵御高级威胁。扩展您的业务以向其它企业机构提供安全服务。

通过先进分析技术,可以减少网络安全、欺诈和合规风险

物联网和互联生态系统

使用 Cloudera 数据平台以及机器学习的强大潜力实时检测欺诈,识别已知和全新攻击,并立即采取应对措施。

Cloudera 提供了一个功能强大的平台,可以非常方便地摄取、处理、分析、货币化和有效推出数据驱动型物联网用例。从远程信息处理和车队管理到联网汽车和智能城市,通信服务提供商正在充分挖掘 Cloudera 数据平台的强大功能快速启动和推出尖端的物联网用例。

了解有关面向物联网的 Cloudera DataFlow(CDF)的更多信息

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