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概述

即使是在数字世界中,客户关系依然最重要

无论您是专注于消费者还是商业银行,财富管理或资本市场,还是以上所有,都是围绕着客户关系进行的。您必须在降低风险和确保合规性的同时找到、保护和深化这种关系。让您的客户感觉到您非常了解他们。在他们感觉最舒服的渠道中与他们保持密切联系:移动、在线、电话或分支代理。

建立信任和信心可以增加获得的钱包份额和提升终身价值。若想在全球范围内实现这一目标,您需要凭借经过验证的 Cloudera 现代混合数据架构平台来充分利用大数据和预测分析技术。

关键用例
  • 提高客户保留率和盈利能力
  • 提高法规遵从性
  • 减少欺诈和风险
  • 实现企业分析的现代化改造

提高客户保留率和盈利能力

您已经收集并存储了大量可用于改变客户体验的数据。 而您最有可能利用机器学习和预测分析技术来增加营业收入和钱包份额,但是您知道目前还只是浮于表面。 Cloudera 公司推出的下一代混合数据管理平台可以充分利用您的所有数据,将您的客户360度视角愿景转化为现实 - 以更少的时间和成本。

提高法规遵从性

GDPR、CCAR、BCBS239、FATCA、KYC、CAT、Dodd-Frank、Sarbanes-Oxley、CASL。这些只是金融服务领域中要求合规性的一系列不断变化的法规。Cloudera 公司推出的现代混合数据架构使您能够大规模地维护全面的审计跟踪,同时使您的所有数据可用于分析。

减少欺诈和风险

充分利用大数据、机器学习和预测分析等新技术可以提升风险建模和欺诈检测。混合云数据管理平台可以更快速、更无缝地实施它们,从而实现更好的数据驱动决策。

通过使用混合数据架构实施欺诈和金融犯罪解决方案,令您可以提供更快速、更灵活的解决方案,实现必要的保护并避免重大损失。还可以提供相关的信息并支持您利用所需的数据科学工具通过风险建模降低风险。

使用 Cloudera 和 Simudyne Computational Simulation 解决方案扩展您的分析工具包

实现企业分析的现代化改造

数字传输可以创建 TB 级的客户数据 - 包括动态数据和静态数据。我们面临的挑战是在多个孤岛之间隔离真正相关的数据,以推动更敏捷的商业智能。

通过现代混合数据架构平台的赋能,数据湖和大数据架构是更好的解决方案。如果能够更快速地了解有关客户行为、交互和偏好的信息,那么就可以通过隔离和处理最相关的信息来开创新的收入和风险建模机会并改善业务决策。

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