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支持选项

预测性支持

最好的支持是在问题发生之前予以预防。Cloudera独特的预测支持模型分析您的环境并将性能与全球部署进行比较,因此您可以在发生问题之前就识别到问题。

主动支持

Cloudera在整个Apache Hadoop生命周期中提供最全面的帮助,其中包括定制的上岗服务,性能计划,以及基于已知问题和使用模式的技术指导,以提高您的操作。

 

专家技术支持

Cloudera在Hadoop生态系统中的项目提交者组成的全球支持团队是全球最大,最有经验的工程资源,专职为客户的成功而竭诚努力。无论您目前尚在测试或已有多个生产集群,您都将获得有关每个组件的知识支持。

如果遇到任何实施问题,Cloudera支持团队随时为您效劳。很显然,员工均训练有素,通过预测支持,他们有时能在我们之前就预见到问题。

Mike Davis,首席技术官,CounterTack

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