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优惠券代码政策

优惠券代码 必须 在购买时 输入。如果您在完成交易之前需要获得有关优惠券代码的帮助,请通过电子邮箱  schedule-training@cloudera.com 与我们联系。 优惠券代码在购买完成后 将不会 进行任何价格调整。

优惠券代码可能不适用于培训学分的购买。

取消政策 – 培训

Cloudera 公司 将不会 对培训学员发生的不可退还的差旅费或其它费用负责。 我们会在课程开始日期前至少两周审核注册学员。如果注册学员人数较少,Cloudera 公司可以随时自行决定是否取消或重新安排课程。我们将通过电子邮件联系培训学员,以通知其课程取消。如果发生自然灾害或其它突如其来的灾难,包括但不限于天灾、政府管控、战争、内乱或超出当事方合理控制的其他不可抗力事件,将使进入受影响地区的行为不安全或不可能,该机构可能会延迟课程开始时间或关闭一天或更长时间。Cloudera 公司和我们的交付合作伙伴将尽一切努力完成课程服务,包括但不限于用剩余天数调整课程开始和结束时间,调整日期或往后重新安排。 请参阅您的注册确认电子邮件,以获取该机构联系信息的链接。

培训学员发起的课程取消申请 必须在 课程开始前 至少 10 个工作日 通过电子邮件收到才有资格获得退款。或者,如果我们在课程开始前至少 10 个工作日 收到您的申请,您的注册可以转移到另一个班。如果出现重新安排,该培训班必须在首次注册日期起的一年内完成。如果根据上述政策未出席课程或未能重新安排,则针对该培训课程支付的任何费用将不予退还。 Cloudera 公司将不会对培训学员发生的不可退还的差旅或其他费用负责。

取消政策 – 认证

认证考试费用不可退还且不可转让。

如果您想重新安排或取消认证考试,您必须至少在预约时间前  24 小时 通过电子邮件(examsupport@examslocal.com)联系 Innovative Exams。 如果在您预约时间前不到 24 小时重新安排或取消认证考试,将会导致您的考试费用被没收。 Cloudera公司将不会提供免费的认证考试重考机会。请 在此处查看我们的重考政策和一般常见问题解答。 如有任何问题,请通过电子邮件 certification@cloudera.com与我们联系。

培训材料政策

培训材料,包括课程幻灯片和练习手册,仅供参加课程的培训学员个人使用。不得以任何形式复制、共享或重新分发该培训材料。 如需了解更多信息,请通过电子邮件 training-admin@cloudera.com  与我们联系。

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