以信息为主导的金融服务公司依靠Cloudera 企业版加速数字化转型

2016年12月6日,北京 – 世界各地的金融服务公司都面临着相同的压力,需要增加新的、客户易用的数字化服务,例如提供更多手机访问,以实现业务增长,同时降低风险,维护合规性。今天,基于最新开源技术提供最快速、最易用、最安全的数据管理及分析平台的全球提供商Cloudera宣布,越来越多的金融服务公司将Cloudera企业版作为企业级数据中心的主干,为数字化转型提供支持。Cloudera的大数据软件解决方案有助于以信息为主导的金融公司提高收入,同时吸引新客户、留住已有客户。Cloudera解决方案还提供强大的欺诈检测功能,并可确保金融公司符合政府监管要求。

Cloudera公司金融服务事业部大数据宣讲人、业界领袖Steve Totman表示:“金融服务公司在接受数字化转型的过程中,有很多挑战需要应对,例如客户体验过程、碎片化问题、安全和隐私以及数据质量等。金融服务公司还必须吸引新一代客户,这类客户要求金融服务公司通过各种各样的渠道提供更多种服务。金融服务公司对Cloudera的企业级数据中心有强烈需求,因为这些公司需要应对上述复杂的业务挑战,实现更快更准确的业务分析,并遵守法规以及必要的安全与治理实践规定。”

提高业务价值

Cloudera与包括好事达 (Allstate)、曼迪利银行 (Bank Mandiri)、瑞士信贷集团(Credit Suisse)、新加坡星展银行 (DBS Bank)、Markerstudy、北欧银行 (Nordea)、北美信托 (Northern Trust) 和苏格兰皇家银行 (Royal Bank of Scotland) 在内的逾180家全球领先金融公司合作,通过以下3个重要方面帮助这些公司实现业务价值:

  • 客户洞察:金融服务公司的客户数据驻留在“孤岛”中,这些“孤岛”分布在数百个系统和平台之上,因此金融公司需要将分散的客户数据集中起来,以更全面地了解客户行为,然后利用行为信息提升客户满意度和保留度。通过Cloudera企业级数据中心,金融公司能够建立单一、安全、集中、活跃的存储库,建立真正的360度客户体验视角。

  • 欺诈检测与网络安全:传统技术已经跟不上先进的持续性安全威胁的规模和复杂性。金融业客户采用Cloudera解决方案后,可通过增加和分析包括历史数据和实时传送数据在内的全部数据集,检测和防止欺诈。Cloudera平台能够帮助金融服务公司利用机器学习模型,更快速、更准确地预测网络犯罪、洗钱和内部产生的安全威胁。

 

  • 风险与合规:风险、企业治理、透明性和技术标准的类型日益增加,随着涉及这些方面的合规性要求达到EB级规模,金融服务公司和监管机构纷纷以Cloudera平台为核心建立数据基础设施。部署企业级数据中心意味着,金融公司可以降低合规成本,更快地产生

合规报告,以满足Dodd-Frank、CCAR、BCBS239、FRTB、Basel III、Solvency II、MiFID II、IFRS-9、PCI DSS以及更多法规要求。

 

在上述每一个用户案例中,客户都选择用Cloudera平台承载其专业领域技术,并将Cloudera平台作为基础,在其上通过机器学习/人工智能和预测性建模,彻底改变现有流程。在金融服务行业,金融公司采用模型评级后,通过用海量数据来训练其系统,可确保更快速、更智能地消除风险和检测欺诈。

客户势头持续增长

金融服务公司正在采用现代数据管理和分析平台来确保其数据的安全性、易访问性以及对最新行业法规的合规性。目前在30家顶级全球系统重要性银行(G-SIB)中,有19家在用Cloudera解决方案获得对其数据的洞察力。

印尼最大的银行曼迪利银行企业级数据管理事业部高级副总裁Muhamad Guntur表示:“我们力求改善客户在跨渠道的体验,利用大数据是其中的重要部分。随着数据日益丰富,我们需要一个技术合作伙伴,以帮助我们了解数据的真正含义,从这个数据宝库中获得业务价值。我们采用了Cloudera的大数据解决方案,以努力为客户提供更加无缝的服务体验,与Cloudera合作、将这一理想变为现实令我们倍感振奋。”

瑞士信贷集团数据架构与语义技术负责人表示:“我们希望建立一个企业级数据中心,无需任何治理就能够将垂直部署的数据集市移动过去,并消除重复数据,这样我们就能够在整个机构内拥有统一的数据表示方式。我们最终将尝试让大数据概念变现,通过新的服务和业务功能增加我们业务的金融价值,并提高为客户创造的价值。”

新加坡星展银行首席信息官David Gledhill表示:“过去几年,我们一直埋头于推进数字化创新。我们希望通过改变公司文化和员工思维模式、重新设计技术基础设施以及运用人工智能、生物识别、数据分析等技术,为客户提供更加易用和无缝的银行业务体验。作为全球最佳数字化银行,选择合适的合作伙伴至关重要。Cloudera提供的数据解决方案令我们倍感振奋,我们盼望与Cloudera紧密合作,以改进客户价值主张。”

Markerstudy是英国领先保险公司,获得了2016 Gartner “EMEA最具创新性数字化产品(Gartner’s Most Innovative Digital Product in EMEA)”奖和“EMEA金融服务数字化冠军(EMEA Financial Service Digital Champions)”奖。该公司IT总监Dan Fiehn表示:“我们的创新能力以采用Cloudera企业版所取得的成果为基础。我们通过远程视频信息处理跟踪车队、预测行驶规律并提醒客户注意可能发生的事故。这一基于Apache Hadoop的大数据分析平台帮助我们获得了客户洞察力,可提高安全性、更准确地评估风险和保险责任并减少欺诈的发生。”

北欧银行(Nordea)执行副总裁Alasdair Anderson表示:“通过用Cloudera平台来进行数据处理、管理、存储和沿袭,我们全面实现了IT的现代化,这提高了性能、改善了IT投资的经济性并增强了数据质量。结果是,我们为降低风险、实现合规性并提升客户体验做好了准备。”

扩大合作伙伴生态系统

为了针对金融服务市场提供最有效的实时数据分析解决方案,Cloudera已经与CSC、SAS等公司合作,以提供符合法规要求、可节省时间和降低成本的环境。

CSC公司大数据产品与交付实践合作伙伴事业部的Jim Coleman表示:“Cloudera技术对我们的解决方案符合PCI/HIPAA要求起到了至关重要的作用。Cloudera Navigator、Cloudera Sentry以及其他安全功能采用了独特技术,是这些解决方案的审计所必不可少的。”

SAS公司全球金融服务事业部市场经理David M. Wallace表示:“通过与Cloudera合作,我们为金融服务业客户提供了企业级数据中心,客户可以将所有数据存放在一个地方。这促进了分析团队之间的协作,为支持业务决策提供了及时、可靠和准确的信息。

 

如需了解更多全球领先金融服务公司采用Cloudera解决方案的原因,请访问:http://www.cloudera.com/solutions/financial-services.html


Cloudera简介

Cloudera公司提供了现代化的数据管理和分析平台。全球领先的企业机构都信赖 Cloudera 公司可以帮助他们通过利用 Cloudera 企业版产品,解决其所面临的最具挑战性的业务问题。Cloudera 企业版是 Cloudera 公司开发的基于 Apache Hadoop 的最快速、最便捷、最安全的数据平台。我们的客户可以有效地捕捉、存储、处理、分析大量的数据,使其能够利用先进的分析技术以迅速、灵活、更低成本的方式推动业务决策。为了确保客户取得成功,我们将为客户提供全面的支持、培训和专业服务。欲了解更多信息,请登录访问:cloudera.com。

 

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